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1. Carta dei servizi e standard di qualità (100%)
1-set-2021 9.51.16Carta dei servizi e standard di qualità carta dei servizi, standard di qualità, cosa facciamo, come lo facciamo La Carta dei Servizi è un documento di programmazione attraverso cui Unipa individua i livelli qualitativi ottimali dei servizi che intende garantire alla propria utenza. La Carta dei ... . Il mancato rispetto dei servizi e degli standard indicati nella Carta dei Servizi potrà essere segnalata all'URP scrivendo un'email a segnalazioniereclami@unipa.it La Carta dei Servizi è stata
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2. Carta dei Servizi delle Biblioteche (85%)
5-nov-2013 10.25.08Carta dei Servizi delle Biblioteche carta dei servizi, biblioteche, portale unipa, In atto la Carta dei Servizi delle Biblioteche dell'Università degli Studi di Palermo è in fase di elaborazione. ROBERTO CAMMARATA /sites/portale/_categories/articolo/
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3. Carta dei servizi (36%)
31-ott-2019 16.33.48Carta dei servizi articolo, notizia, unipa CARTA DEI SERVIZI DELL’ARCHIVIO STORICO DELL’UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI PALERMO PRESENTAZIONE La carta descrive i servizi offerti dall’archivio storico e le loro modalità di erogazione, fissandone principi e standard di qualità: uno strumento di informazione e al tempo stesso un vero e proprio patto con gli utenti, che consente loro di stabilire ... /amministrazione/direzionegenerale/sba/u.o.archiviostoricodiateneo/home.html GIOVANNI D'ACQUISTO
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4. corposanto-cv (19%)
28-apr-2020 10.41.14, convegno: Anno Europeo delle Lingue, Provincia autonoma di Trento, Trento 2001 • La carta dei servizi: fattori, indicatori e standard minimi di qualità, convegno : La Carta dei servizi dell’Azienda ... nella sanità: indicatori e standard qualitativi nella Carta dei Servizi” ; ! Nel 2002 finanziamento ... partecipata della carta dei servizi in sanità (a cura di, con Adriano Passerini), FrancoAngeli ... e agli standard di qualità” , In : “La costruzione partecipata della carta dei servizi in sanità
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5. corposanto-cv (19%)
26-mag-2022 9.40.32, convegno: Anno Europeo delle Lingue, Provincia autonoma di Trento, Trento 2001 • La carta dei servizi: fattori, indicatori e standard minimi di qualità, convegno : La Carta dei servizi dell’Azienda ... nella sanità: indicatori e standard qualitativi nella Carta dei Servizi” ; ! Nel 2002 finanziamento ... partecipata della carta dei servizi in sanità (a cura di, con Adriano Passerini), FrancoAngeli ... e agli standard di qualità” , In : “La costruzione partecipata della carta dei servizi in sanità
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6. Reclama o segnala un disservizio (13%)
24-nov-2023 10.49.46standard di qualità definiti nella Carta dei Servizi; se gli standard definiti nella Carta dei Servizi sono stati rispettati, si dà comunicazione all'utente dell'inaccoglibilità del reclamo; se gli standard definiti nella Carta dei Servizi non sono stati rispettati, si trasmette il reclamo
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7. Modulistica e regolamenti (11%)
21-nov-2014 12.01.12con D.R. . 3166 del 15/09/2014 Stesure in corso: - Carta dei servizi Sba - Carta dei servizi delle
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8. Carta dei Servizi_SET_27 (11%)
29-ott-2013 17.18.07UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PALERMO CARTA DEI SERVIZI - SETTORE RECLUTAMENTO E SELEZIONI (SET27) aggiornata al 01/09/2013 INDICATORI DI QUALITA' GG E ORARI SERVIZIO UTENZA DESCRIZIONE DELL'INDICATORE FORMULA DELL'INDICATORE VALORE DELL'INDICATORE CONTATTI DEL SERVIZIO DI FRUIZIONE n. giornate di ricevimento del accesso agli uffici per informazioni pubblico / n. giornate 5 giorni / settimana ... / n. totale di atti emanati UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PALERMO CARTA DEI SERVIZI - SETTORE
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9. 241 17 01 2017 ESITI (11%)
20-gen-2017 12.00.137) Politica di Ateneo per i servizi agli studenti SI È DELIBERATO POSITIVAMENTE 8) Carta dei servizi delle Scuole e dei Dipartimenti SI È DELIBERATO POSITIVAMENTE 9) Carta dei servizi
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10. Realizzazioni (11%)
14-feb-2024 12.03.28) Gruppi di Lavoro Ranking Carta dei Servizi Operazione Trasparenza Web Content Manager Progetto ... competenze Personale TAB (01/04/2019) Supporto per creazione modello e contenuti carta dei servizi URP ... le strutture di afferenza) Amministrazione trasparente (struttura e sezioni con relativi contenuti
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12. curriculum-pappalardo (10%)
12-apr-2019 13.10.09Pubblico Tipo di impiego Coordinamento Coordinamento Gruppo di Lavoro per la redazione della Carta dei Servizi agli Sudenti Principali mansioni e responsabilità Nominato con nota prot. 78909 del 12 giugno 2018. Mappatura dei servizi agli studenti e definizione di un format di carta dei servizi
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13. esiti seduta 30 11 2016 (10%)
2-dic-2016 10.11.26TRATTATO 8. Carta dei Servizi dell’Amministrazione Centrale dell’Università degli Studi di Palermo SI E’ DELIBERATO POSITIVAMENTE 9. Carta dei Servizi delle Scuole e dei Dipartimenti dell’Università ... . Integrazione delibera del Consiglio di Amministrazione n. 7 del 16 novembre 2016 SI E’ DELIBERATO ... e Farmaceutiche (STEBICEF). Parere del Consiglio di Amministrazione SI E’ DELIBERATO POSITIVAMENTE 33. Proposta
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14. Decreto Ministeriale 11 agosto 1998, n. 357 (8%)
29-set-2014 13.36.11programmazione didattico-educativa, nell'ambito del progetto di istituto. - Conoscenza della Carta dei Servizi della Scuola. - Conoscenza della dimensione Europea nei programmi d'insegnamento ... del rapporto di lavoro subordinato Amministrazione del personale La gestione del magazzino ... Il diritto amministrativo Funzione amministrativa Struttura della pubblica amministrazione: amministrazione diretta e autonomie locali Attività della pubblica amministrazione: atti amministrativi
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15. terza-rilevazione-nazionale-GIM (8%)
6-giu-2017 17.00.38sistemi bibliotecari hanno emanato una carta dei servizi, mentre 51 atenei dichiarano esplicitamente
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20. DeTullio_Maurizio_cv_2019 (8%)
9-apr-2020 10.23.08“La carta dei servizi e gli standard di qualità: l’esperienza dell’Università di Torino” ▪ Relatore ... della Pubblica Amministrazione: tra prassi e regole” con un contributo sull’esperienza
